Proporcionando

e bem-estar para o seu

1. Vacinas! O primeiro passo é conferir a vacinação do seu amigo, que deverá estar completa e atualizada! V10, anti-rábica, Bronchi, Giardia, são as vacinas que solicitamos para uma hospedagem segura para ele e para os demais.
2. Antipulgas em dia: Temos diversas opções em nossa loja: Simparic, Simparic Trio, Revolution, Bravecto. Coleiras antipulgas serão removidas e guardadas pois podem se romper nas brincadeiras. Para a hospedagem, opte por um método top spot ou oral caso tenha como opção a coleira. A aplicação deve ser feita no check in, com exceção aos clientes de banho que fazem o controle mensal conosco.
3. Vermifugação atualizada: para cães que frequentam parques, hotéis, daycare, sugerimos a vermifugação a cada 3 meses. Informe a data da última vermifugação feita, por favor. Uma dica é o uso de um Simparic Trio após dois ciclos com o Simparic convencional.

Sim. Após fazer sua reserva, preencher todos os dados do cadastro e enviar foto da carteirinha de vacinação, solicitamos que agende a avaliação/adaptação (consulte sobre o custo desse serviço). Esse agendamento deve ser feito preferencialmente de segunda à quarta! Optamos por esses dias por serem mais tranquilos tanto para o novo dog não se estressar com muitos cães no espaço, quanto para que os monitores possam dar atenção adequada.

E por que fazer isso? Para que possamos avaliar o comportamento do cão, entender suas necessidades, verificar se ele se adequa à nossa rotina, ao nosso espaço. Para o cão é um momento importante para que possa conhecer nossa equipe, os sons que fazemos, o cheiro do lugar, a forma como interagimos, entender nosso espaço. Para o tutor, é o momento de saber se vai se sentir confortável com nossa forma de hospedagem e de nos orientar na melhor forma de interagir e manter o bem-estar do seu cão.

Cães que frequentam o nosso DAYCARE (Creche) ficam maravilhosamente bem nas hospedagens, porque se sentem totalmente em casa. Trazer seu cão para alguns dias de daycare vai com certeza ajudar muito! Converse conosco sobre isso.

• Cães agressivos que não permitam manejo, definitivamente não poderemos receber.
• Cães com qualquer suspeita de doença infecto contagiosa, também não...
• Cães inteiros (não castrados) dominantes podem ter a recreação em grupo reprovada, mas se o período de hospedagem for tranquilo, fora de feriados de alta demanda, poderemos hospedar fazendo recreação separado dos demais.
• Fêmeas no cio.
• Cães idosos muito debilitados, que após avaliação, nossa equipe vet aponte algum risco para o animal durante o período da hospedagem.

A maior parte do dia sim. Eles passam o dia em recreação e atividades em grupos divididos pelo tamanho e também pelo comportamento. Cães com comportamento mais dominante durante as brincadeiras ou mesmo com hábitos de monta farão recreação separado dos demais. Nossa equipe vai adequando cada cão ao grupo e vendo onde ele estará mais integrado e mais feliz.

Quando não estão soltos?

• Durante as refeições.
• Quando precisamos revezar a pista por falta de entrosamento com um ou outro cão.
• Em dias excessivamente quentes, dias de chuva e também é claro, durante à noite.
• Na hora de dormir! Os cães ficam nos apartamentos em grupinhos de 2 ou 3 amigos ou irmãos.

Solicitamos que sejam enviadas em porções individuais e em quantidade suficiente para todo o período hospedado. As refeições são servidas separado dos demais, nos apartamentos, geralmente 2 x ao dia (adultos), 3 x ao dia (filhotes), ou de acordo com a orientação do tutor.

Mas meu cão come comida natural, como faço?

Sem problemas, mas você precisará trazer cada refeição congelada, embalada individualmente e identificada com o nome do seu cão, ok?

E os petiscos e frutas que ele está habituado em casa?

É só mandar com as orientações que serviremos a ele.

Vocês oferecem alguma coisa extra?

Sim. Nas atividades de treinamento e enriquecimento ambiental usamos frutas, legumes, petiscos e latinhas elaboradas com alimentos naturais. Favor informar caso seu cão tenha alguma intolerância alimentar pois teremos que evitar essas atividades para ele.

É fundamental que doenças crônicas (problemas renais, cardiopatias, diabetes, problemas articulares, etc) sejam informadas previamente para que nossas vets possam dar todas as orientações necessárias para uma hospedagem baseada no bem-estar e sem riscos. É preciso também avaliarmos se o caso se enquadra no que chamados de hóspede com ‘necessidades especiais’ (insulina ou medicação fora do horário comercial, cuidados extras à nossa rotina, etc), com tarifa diferenciada (25% a mais que a normal). Casos mais severos podem ser recusados, caso avaliem que há riscos para o cão na hospedagem.

Importante relatar qualquer cuidado extra necessários para manter a saúde do seu cão, por exemplo: problemas articulares ou na coluna devem ser informados para dosarmos o nível e quantidade de atividade. Também é importante informar sobre comportamento específicos, como por exemplo: cães que não têm costume de tomar água fora de casa, ou só fazem xixi no jornal, etc, para que estejamos atentos a essas necessidades!

Durante o período em que seu cão estiver conosco ele terá o suporte das nossas veterinárias. Episódios em decorrência da hospedagem como problemas gastrointestinais (comum por stress ou baixa de imunidade), lesões causadas por outros hóspedes ou durante as brincadeiras, serão tratadas sem custo para o tutor.

Custos repassados ao tutor, nos seguintes casos:

• Doenças pré-existentes (crônicas ou não) que volte a se manifestar durante a hospedagem
• Eventos causados por alguma pré-disposição, como:
  • Cães com histórico de luxação de patela que venham a ter descolamentos da mesma e/ou rompimento de ligamento durante a hospedagem.
  • Cães com histórico de problema de pele frequente, com alguma crise aguda durante a hospedagem.

• Cama, colchonete ou manta, para que se sinta confortável. Opte pelos itens mais velhos e confortáveis, com bastante cheirinho de casa. Camas novas não têm história, nem aquecem o coração.
• Mantas e roupas no inverno.
• Camiseta da mamãe ou do papai.
• 2 brinquedos preferidos
• Medicações e receitas, se necessário.
• Petiscos, frutas, legumes, caso tenha o hábito.
• Ração: porcionada e suficiente para todo o período.
• Comida (se for o caso): congelada e porcionada por refeição.
• Tapetes higiênicos caso tenha hábito de fazer xixi no tapete à noite.

CUIDADOS EXTRAS, especialmente no VERÃO:

• Protetor solar para cães sensíveis ao sol.
• Repelente para cães alérgicos à picada de pernilongo!

Nosso monitoramento é apenas interno. Não está aberto ao tutor. Durante o período de hospedagem do seu cão você poderá acompanhar alguns vídeos e fotos enviadas em um grupo formado apenas de tutores cujos cães estão em daycare ou hospedados. Solicite o link para entrar. Você também poderá ligar durante o horário comercial para obter informações sobre ele. Nossa equipe estará lhe informando e acalmando seu coração!

Lembre-se sempre que entraremos em contato caso tenhamos algum problema com seu dog! Se ele não aparecer nos filmes / fotos provavelmente esteve tirando uma soneca debaixo de algum brinquedo, ou fazendo sua escovação ou banho intermediário, horário de almoço, enfim... Diversos motivos para não aparecer... Não entre em pânico! Apenas ligue e solicite que faremos imagens para você assim que tivermos pessoal disponível pra isso.

Pode ser que seu cão chegue cansado, fique mais quietinho e deprimido nos primeiros dias pós-hospedagem. Chamamos de DPV, depressão pós-Vila, principalmente para aqueles mais ativos e empolgados nas brincadeiras, que realmente sentem falta dos amigos, das atividades e também podem estar fisicamente exaustos. Não se preocupe, apenas certifique-se que ele come bem e faz suas necessidades regularmente. Leve-o para passear e brincar com outros cães que a DPV vai embora. Marcar um daycare alguns dias após a saída também ajuda na transição suave.

Solicitamos, porém, que nos informe qualquer sintoma diferente observado (diarreia, vômito, tosse, etc) que venha acontecer nos dois primeiros dias pós-hospedagem devem ser relatados (Ligar ou enviar msg imediatamente) e nossa equipe veterinária o atenderá em nossa clínica ou via telefone (caso não seja possível retirarmos ou não seja possível para você trazê-lo). Cães podem ter queda de imunidade quando fora de casa e no retorno a ela alguns sintomas podem se manifestar, então é preciso estar atento a este momento.